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Aquí puede informarnos sobre la devolución de su producto.
Estimado cliente,
hay todo tipo de razones por las que puede querer devolver su producto. Nos gustaría ponérselo fácil en el marco de nuestra política de devoluciones VASNER. Por ello, le ofrecemos este formulario para registrar su devolución. Sólo tiene que rellenar el formulario e informarnos de su deseo de devolver el producto.
Tras enviar este formulario, recibirá en breve una respuesta nuestra con información sobre cómo proceder con su reclamación.
Por favor, rellene detalladamente los siguientes campos.
Condiciones de devolución en caso de desistimiento
- Plazo de devolución:
La devolución debe realizarse dentro de los 14 días siguientes a la declaración de desistimiento. - Embalaje:
El producto no debe presentar signos de uso ni daños (estado original) y debe devolverse en su embalaje original o en un embalaje de envío equivalente que ofrezca la misma protección. - Estado original:
No se aceptarán devoluciones de dispositivos cuyo enchufe original haya sido retirado o cuyo cable de alimentación haya sido cortado o dañado. - Producto dañado:
Si el producto ha sufrido daños durante una prueba o inspección, o si se ha dañado durante el envío de la devolución, nos reservamos el derecho a aplicar una depreciación, por ejemplo, debido a un embalaje insuficiente. - Documento(s) adjunto(s):
Por favor, incluya una copia de la factura, el albarán o el formulario de desistimiento con la devolución para facilitar su tramitación.
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, estamos a su disposición. Lamentamos que el producto no haya cumplido con sus expectativas y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo como cliente satisfecho en el futuro.
