Derecho de revocación
Política de anulación para los consumidores
Derecho de revocación
Tienes derecho a revocar este contrato en el plazo de 1 mes sin necesidad de justificar el motivo. El plazo de revocación es de 1 mes a partir del día en que tú o un tercero nombrado por ti, que no sea el transportista, haya tomado o tome posesión de la primera mercancía.
Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes informarnos (VASNER, Stahlstr. 27, 33415 Verl, teléfono: +49 5246 - 93 55 625, fax: +49 5246 - 93 55 619, correo electrónico: service@vasner.com) de tu decisión de desistir de este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta, un fax o un correo electrónico enviado por correo postal). Puedes utilizar el formulario estándar de desistimientoaunque no es obligatorio. Para cumplir el plazo de revocación, basta con que nos notifiques que ejerces tu derecho de revocación antes de que expire el plazo de revocación.
Consecuencias de la revocación
Si revocas este contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de ti, incluidos los gastos de envío (que no sean los gastos adicionales resultantes de la elección por tu parte de un método de entrega distinto a nuestra entrega estándar más barata), inmediatamente y a más tardar catorce días después de recibir la notificación de tu revocación. Para el reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizaste en la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario, y en ningún caso se te cobrará por el reembolso. Podemos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que hayas presentado una prueba de que has devuelto los productos, lo que ocurra primero. Debes devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar 1 mes después del día en que nos hayas notificado la revocación del contrato. El plazo se considera cumplido si envías la mercancía antes de que expire el plazo de 1 mes. Tú correrás con los gastos del envío de vuelta de la mercancía. Sólo serás responsable de la pérdida de valor de los bienes que se produzca por una manipulación que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.
Excepción de artículos de higiene
Nos tomamos muy en serio las normas de higiene y salud. Por esta razón, se excluyen generalmente de la devolución las mercancías, y en particular las mercancías selladas, que no son aptas para la devolución por razones de salud o higiene (Lavadores de aire, dispensadores de aromas, humidificadores, ...) Se hace una excepción si el cambio se debe a un defecto técnico verificable.