Droit de rétractation
Informations sur le droit de rétractation pour les consommateurs
Droit de rétractation
Tu as le droit de te rétracter de ce contrat dans un délai de 1 mois sans donner de raisons. Le délai de rétractation est de 1 mois à compter du jour où toi ou un tiers désigné par toi, qui n'est pas le transporteur, prend ou a pris possession du premier article. Pour exercer ton droit de rétractation, tu dois nous informer ( VASNER, Stahlstr. 27, 33415 Verl, e-mail : service@vasner.com ) de ta décision de te rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par ex. une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Pour cela, tu peux utiliser le Modèle de formulaire de rétractation utiliser, mais ce n'est pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que tu envoies la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la rétractation
Si tu révoques ce contrat, nous te rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de toi, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que tu as choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la communication de ta révocation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que tu as utilisé lors de la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec toi ; en aucun cas, des frais ne te seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que tu aies apporté la preuve que tu as renvoyé les marchandises, selon la première éventualité. Tu dois nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans délai et, dans tous les cas, au plus tard 1 mois à compter de la date à laquelle tu nous as informés de la révocation de ce contrat. Le délai est respecté si tu renvoies les marchandises avant l'expiration du délai de 1 mois. Les frais de renvoi des marchandises sont à ta charge. Tu ne dois payer pour une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Particularité des articles hygiéniques
Nous prenons les règles d'hygiène et de santé au sérieux. C'est pourquoi les articles et les articles spécialement scellés qui ne conviennent pas au retour pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène sont généralement exclus d'un retour ! (laveurs d'air, parfumeurs, humidificateurs, ...) Exception faite d'un échange dû à un défaut technique avéré.