Droit de révocation
Politique d'annulation pour les consommateurs
Right of Revocation
Tu as le droit de révoquer ce contrat dans un délai de 1 mois sans fournir de raison. Le délai de révocation est de 1 mois à partir du jour où toi ou un tiers désigné par toi, qui n'est pas le transporteur, a pris / a pris possession des premiers biens.
Afin d'exercer ton droit d'annulation, tu dois nous informer (VASNER, Stahlstr. 27, 33415 Verl, téléphone : +49 5246 - 93 55 625, fax : +49 5246 - 93 55 619, e-mail : service@vasner.com) de ta décision d'annuler ce contrat par le biais d'une déclaration claire (par ex. une lettre, un fax ou un e-mail envoyé par la poste). Tu peux utiliser the standard withdrawal formbien que cela soit obligatoire. Afin de respecter le délai de révocation, il te suffit de nous informer que tu exerces ton droit de révocation avant la date limite de révocation.
Conséquences de la révocation
Si tu révoques ce contrat, nous te rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de toi, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de ton choix d'un mode de livraison autre que notre mode de livraison standard le moins cher), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours suivant la réception de la notification de ta révocation. Pour le remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que tu as utilisé dans la transaction originale, sauf accord contraire explicite, et en aucun cas tu ne seras facturé pour le remboursement. Nous pouvons refuser un remboursement tant que nous n'avons pas reçu les marchandises en retour ou tant que tu n'as pas apporté la preuve que tu as retourné les marchandises, la première éventualité étant la plus importante. Tu dois nous retourner ou nous remettre les marchandises immédiatement et, dans tous les cas, au plus tard 1 mois après le jour où tu nous as notifié la révocation du contrat. Le délai est considéré comme respecté si tu expédies les marchandises avant l'expiration du délai d'un mois. Les frais de retour des marchandises sont à ta charge. Tu ne seras responsable que de la valeur réduite des marchandises résultant de leur manipulation d'une manière qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur état, leurs propriétés et leur fonctionnalité.
Exception of Hygiene Articles
Nous prenons l'hygiène et les règles de santé très au sérieux. C'est pourquoi les articles, et en particulier les articles scellés, qui ne sont pas adaptés au retour pour des raisons de santé ou d'hygiène sont généralement exclus du retour ! (Laveurs d'air, diffuseurs de parfum, humidificateurs, ...) Une exception est faite si l'échange est dû à un défaut technique vérifiable.